فندق تاسوكارى هو فندق يغمره الشفق طوال اليوم، دون تمييز بين الليل والنهار. إنه مكان بين الحياة والموت، حيث يمكن للأرواح غير القادرة على اتخاذ قرار بشأن الانتقال إلى الحياة الآخرة أو العودة إلى العالم الحاضر أن تستريح أجنحتها. تتجول البطلة، نيكو تسوكاهارا، في فندق تاسوكارى دون أن تتذكر من هي أو سبب وجودها هناك. وبإرشاد من موظفي الفندق، يتم إرشادها إلى غرفتها. "يجب أن تكون هناك أشياء مرتبطة بذكريات العميل في الغرفة. قد تكون هذه بمثابة أدلة لمساعدة العميل على استعادة ذكرياته." أثناء البحث عن طريقة للعودة إلى العالم الحاضر وتذكر من هي، تواجه حادثة معينة...
